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双十一,中通快递涨价成定局,涨幅不一

2019-10-26 14:32:06
中通快递宣布双十一涨价10月11日,中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”,称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递

中通快递宣布双十一涨价

10月11日,中通快递发布了《旺季响应计划致客户函》,呼吁确保旺季快递服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场馆、运输、就业等成本的增加。中通快递将从2019年11月11日起调整快递成本。公告没有明确具体调整范围,表示当地服务网点将根据总部的指导意见和建议,结合实际情况实施。

为此,央视财经记者来到了北京中通快递的一个服务网点。工作人员告诉记者,他们没有收到任何具体的价格调整通知,但通常的做法是每年11日提价。

价格上涨时会回落吗?据澎湃新闻报道,中通快递表示,中通一直在探索一种更健康、更市场化的定价机制。在过去的三年里,中通公司在旺季主动调整快递费用。旺季后快递费用需要根据市场变化的具体情况确定。

央视记者在采访中发现,消费者对快递价格不太敏感,在选择快递时更注重服务质量和快递效果。

中通表示将调整快递费用,这引起了人们对双倍11快递费用是否会上涨的担忧。《北京青年报》采访的一位行业专家表示,这是快递公司内部为了增加接收端到发送端的成本,并通过确保发送兄弟的收入来保护消费者的快递体验。调整通常会在内部消化,不会对企业成本产生任何影响,也不会直接影响消费者的明示费用。只有少数大客户的单价会受到轻微影响。

此外,邮资的存在与消费者关系不大。

事实上,每年都会在淡季和旺季进行这样的调整,以确保旺季的服务质量。用户没有感觉:过去几年,在春节等旺季,快递公司会像往常一样调整快递价格;相反,淡季价格会降低。

网民表示价格上涨

他也表达了自己的观点。

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中国消费新闻新媒体编辑部制作

央视财经新闻新浪微博来源/综合

编辑/李晓雨

制片人/何永鹏,田向真